Web sitenizde müşterilerinizle etkileşimde olmanın ve onlara hızlı ve kişiselleştirilmiş destek sunmanın önemini biliyoruz. XONChat; güçlü, kullanıcı dostu ve etkili bir canlı destek yazılımı.
XONChat, müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmanıza olanak sağlayan bir canlı destek yazılımıdır. Sadece birkaç basit adımda web sitenize entegre edebilirsiniz ve müşterilerinizin sorularını, sorunlarını veya ihtiyaçlarını anında yanıtlayabilirsiniz. İşte XONChat'in size sunabileceği bazı özellikler:
- Anlık Sohbet: XONChat, ziyaretçilerinizin web sitenizde gezinirken canlı olarak sizinle iletişim kurmalarını sağlar. Bu sayede müşterilerinizin anında destek alabilmesi ve sorularını cevaplayabilmeniz mümkün olur.
- Özelleştirilebilir Arayüz: XONChat'i şirketinize ve markanıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Renkler, logolar ve yazı tipleri gibi çeşitli özelleştirme seçenekleri sunar, böylece XONChat'i kendi kurumsal kimliğinize uygun hale getirebilirsiniz.
- Akıllı Mesajlaşma: XONChat, kullanıcıların belirli eylemlerine yanıt vermek veya belirli sayfalarda gezinirken mesaj göstermek gibi akıllı mesajlaşma özellikleri sunar. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirmenize ve potansiyel müşterileri dönüştürmenize yardımcı olur.
- Çoklu Kanal Desteği: XONChat, farklı platformlarda müşterilerinizle etkileşim kurmanıza olanak sağlar. Web, mobil ve sosyal medya kanallarından gelen mesajları tek bir yerde yönetebilirsiniz. Bu sayede müşterilerinizi nerede olurlarsa olsunlar yakalayabilirsiniz.
- Raporlama ve Analitik: XONChat, müşteri etkileşimlerini takip etmek ve analiz etmek için kapsamlı raporlama ve analitik araçları sunar. Bu sayede müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra, müşteri davranışlarını daha iyi anlayabilir ve işletmenizi geliştirebilirsiniz.
- Sürükle Bırak Formlar: XONChat, ister canlı destek aracı içerisinde isterseniz başka bir platformda yayınlamak ve müşterilerinizden herhangi bir konuda bilgi toplamak için kodsuz form oluşturma aracını sunar. Kodsuz form oluşturma aracımız ile dilediğiniz şekilde formlar oluşturabilir, paylaşabilir ve bu formlar aracılığıyla kaydedilen verilerinizi görüntüleyebilir ve dışarıya aktarabilirsiniz.
- Entegre CRM: XONChat, müşterilerinizle ilgili kapsamlı notlar almanıza olanak sağlayan entegre bir CRM içerir. Müşterilerinizle ilgili detaylı bilgileri kaydedebilir ve diğer operatörlerle paylaşabilirsiniz.
- Sesli Aramalar ve Video Sohbet: XONChat, metin tabanlı haberleşme yeteneklerinin dışında müşterilerinizle sesli aramalar yapma veya kamera kullanarak video sohbet imkanı sunar.
- Ekran Paylaşımı: XONChat, müşterilerinizle karşılıklı olarak ekran paylaşmanıza olanak sağlar. Bu sayede müşteri destek deneyiminizi artırmanıza yardımcı olur.
XONChat ile web sitenizde canlı destek sunmak, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra satışları da artırmanıza yardımcı olur. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir şekilde karşılayarak güvenlerini kazanabilir ve sadık bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz.
XONChat, hayalini kurduğunuz en çekici müşteri hizmeti deneyimini size sunmaya hazır. XONChat, minimal ve performans odaklı bir canlı sohbet sistemi geliştirmek amacıyla yola çıktı.
Hemen bugün XONChat'i denemeye başlayın ve web sitenizin potansiyelini maksimize edin. İleri düzey özellikleri, kullanıcı dostu arayüzü ve müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olan güçlü özellikleriyle XONChat, canlı destek ihtiyaçlarınızı karşılamak için ideal bir çözümdür. XONChat websitesine gitmek için bu bağlantıya tıklayabilir veya ürünümüzle ilgili daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
