Ürün

XONChat

XONChat, web sitenize entegre edilebilen bir müşteri destek platformudur. CRM entegrasyonu, No-code form oluşturucu, çok dilli destek ve gerçek zamanlı ziyaretçi takibiyle müşteri iletişimini düzenlemenize yardımcı olur.

Müşterilerinizle gerçek zamanlı bağ kurun

xon chat
Ne kazanırsınız

XONChat; CRM entegrasyonu, No-code form oluşturucu ve gerçek zamanlı ziyaretçi takibiyle web sitesi görüşmelerini düzenli bir destek ve satış akışında yönetmenize yardımcı olur.

Canlı Destek

Web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı görüşmeler gerçekleştirin.

Ziyaretçi Takibi

Ziyaretçi hareketlerini ve görüşme bağlamını destek ekranından takip edin.

CRM Entegrasyonu

Görüşme ve müşteri bilgilerini CRM kayıtlarıyla ilişkilendirin.

No-code Formlar

Bilgi toplama formlarını kod yazmadan oluşturun.

Özellikler

Ürünün temel yeteneklerini ve öne çıkan kullanım senaryolarını inceleyin.

Kullanım alanları

XONChat, müşteri iletişimini merkezi ve ölçeklenebilir hâle getirmek isteyen ekipler için uygundur.

Müşteri desteği

Web sitesi ziyaretçilerinin sorularını gerçek zamanlı görüşmelerle yanıtlayın. Hazır yanıtlar ve görüşme yönlendirmeleriyle destek sürecini düzenleyin.

Potansiyel müşteri kazanımı

Web sitesi formları ve canlı görüşmeler üzerinden potansiyel müşteri bilgilerini toplayın. Kayıtları CRM sistemine aktararak satış ekibinin takip etmesini sağlayın.

E-ticaret

Alışveriş sırasında ürün, ödeme ve sipariş soruları için canlı destek sunun. Müşterileri ilgili bilgi veya ekibe yönlendirin.

SaaS ürünleri

Uygulama veya web sitesi kullanıcılarına canlı destek sunun ve geri bildirimlerini ilgili ekiplere aktarın.

Bu ürünü ekibinize birlikte uyarlayalım

Tanıtım kapsamını, entegrasyon ihtiyaçlarını ve canlıya geçiş planını XON ekibiyle netleştirin.

Nasıl ilerliyoruz
01

Keşif Görüşmesi

Ekibinizi, hedef akışı ve başarı kriterlerini birlikte netleştiriyoruz.

02

Tanıtım Kapsamı

İlgili modülleri, kullanıcı rollerini ve örnek veri akışını ürüne göre eşliyoruz.

03

Entegrasyon Planı

Mevcut sistemlerinize bağlantı noktalarını, veri geçişini ve operasyonel ihtiyaçları planlıyoruz.

04

Canlıya Geçiş

Kurulum, eğitim ve canlı kullanım adımlarını ekiplerinizle birlikte netleştiriyoruz.